Das Wichtigste in Kürze
Kurzbeschreibung Reiseberater Bahn Jobs
Gehalt: Was verdient ein Reiseberater Bahn?
Ihr Gehalt als Reiseberater Bahn (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.140 € bis 2.310 € pro Monat.
In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Reiseberater Bahn?
Als Reiseberater Bahn finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Bahnunternehmen, Dienstleistungseinrichtungen, Callcentern, Personenbeförderung, Eisenbahnfernverkehr, Bahnhöfe, Schienenverkehr
Welche Tätigkeiten hat ein Reiseberater Bahn?
In Berufen, die eine Ausbildung zum Reiseberater Bahn voraussetzen, werden Sie u.a. über Produkte sowie Angebote wie auch Zusatzleistungen wie Gepäckservice oder Sitzplatzreservierung beratschlagen, Beförderungsdokumente und Zusatzleistungen verkaufen sowie abrechnen. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Fahrplanauskünfte erteilen, Verkehrsverbindungen ermitteln, Beförderungspreise und Preise für Zusatzleistungen ermitteln.
Reiseberater Bahn Jobs und Stellenangebote
Aufgaben Reiseberater Bahn
Reiseberater/innen der Bahn erteilen Klienten in Reisezentren, Kundenbüros außerdem an Informationsschaltern in Bahnhöfen wie auch von Callcentern aus Auskünfte. Während sie an den Informationsschaltern kurze Anfragen von Reisenden annehmen sowie beantworten, etwa zu Zugverspätungen oder Abfahrtsgleisen, suchen sie in den Reisezentren an Einzelterminals mithilfe von Buchungssystemen ferner Angebotsübersichten nach individuellen Reiselösungen für ihre Klienten.
Um auf die Klienten kompetent außerdem kundenorientiert eingehen zu können, müssen sie sich mit Angeboten, Reisemöglichkeiten sowie Preisen gut auskennen. Flexibel gehen sie auch auf ungewöhnliche Wünsche ein ferner bleiben gegebenenfalls trotz starken Publikumsandrangs freundlich außerdem zuvorkommend. Gewissenhaftigkeit ist beim Verkauf von Fahrkarten sowie der Buchung von Reisen wie auch bei der täglichen Kassenabrechnung erforderlich. Reiseberater/innen der Bahn tragen meist Berufsuniformen.
Ihre Tätigkeiten
- Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel spezielle Software zur Ermittlung von Reiseverbindungen und Preisen beim Fahrkartenverkauf beherrschen.
- Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen - in Reisezentren oder am Service Point im Bahnhof.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden Auskünfte über Fahrpläne und Fahrtstrecken erteilen, hinsichtlich Streckenalternativen oder Anbindungsmöglichkeiten beraten, Fahrausweise verkaufen.
Wissenswertes
Jobs im Beruf Reiseberater Bahn (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben
- Bahnunternehmen
- Dienstleistungseinrichtungen
- Callcentern
- Personenbeförderung
- Eisenbahnfernverkehr
- Bahnhöfe
- Schienenverkehr
Wissenswertes
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Reiseberater Bahn sind z.B.
- Abrechnung
- Auskünfte
- Bahntouristik
- Fahrausweise
- Kassieren
- Kundenberatung
- Reisevermittlung
- Reklamationsbearbeitung
- Schaltertätigkeit
- Schienenverkehr
- Verkauf
- Zahlungsverkehr
